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Häufig gestellte Fragen

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wenn Sie bei Lauzari bestellen, profitieren Sie immer vom kostenlosen Versand

Was soll ich tun, wenn ich eine beschädigte Sendung erhalte?

Leider kann es vorkommen, dass Ihre Bestellung während der Lieferung beschädigt wird. Als Kunde liegt dies selbstverständlich nicht in Ihrer Verantwortung. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall umgehend an unseren Kundenservice. Vergessen Sie nicht, Ihrer E-Mail Fotos des Schadens beizufügen.

Wann kann ich mit meiner Bestellung rechnen?

Um unsere Preise für Sie so niedrig wie möglich zu halten, lässt Lauzari die Produkte direkt vom Hersteller oder Lieferanten an Sie liefern. Die Lieferung kann daher etwas länger dauern, als Sie es gewohnt sind. Es dauert ca. 1-2 Arbeitstage, bis Ihre Bestellung erfolgreich bearbeitet wird. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt ca. 7-9 Arbeitstage in Deutschland, Österreich und Schweiz.

Die voraussichtliche Lieferzeit ist abgelaufen. Wo ist meine Bestellung?

In den meisten Fällen werden Bestellungen pünktlich geliefert. Leider kann es manchmal zu Verzögerungen kommen. Haben Sie Ihre Bestellung 3 Tage nach der erwarteten Lieferzeit immer noch nicht erhalten? Dann senden Sie uns eine E-Mail. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

  • ✔ KUNDENSERVICE

    Unser Kundenservice ist werktags von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr erreichbar.
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  • ✔ NICHT ZUFRIEDEN, GELD ZURÜCK

    Wir legen Wert darauf, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Nicht zufrieden? Dann bekommst du dein Geld zurück.

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